Terugbetalingsbeleid — Shopperllo Doorgaan naar artikel
SPECIALE AANBIEDING! 🎁 -5% op de 2e eenheid ➕ Express verzending🎁
SPECIALE AANBIEDING! 🎁 -5% op de 2e eenheid ➕ Express verzending🎁

Terugbetalingsbeleid 1

Bij Shopperllo waarderen we uw tevredenheid en willen u dat u een positieve winkelervaring hebt. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop bij onze online winkel, bieden wij een eenvoudig terugbetalingsbeleid om uw gemoedsrust te garanderen.

  1. In aanmerking voor terugbetalingen:

    • Restituties zijn van toepassing op producten die rechtstreeks bij onze online winkel zijn gekocht.
    • Producten moeten binnen worden geretourneerd 14 dagen van de aankoopdatum.
    • Het product moet zich in zijn oorspronkelijke staat bevinden, ongebruikt en in zijn oorspronkelijke verpakking.
    • De aankoopbewijs, zoals een bestelbevestiging of ontvangst, is vereist.
  2. Terugbetalingsproces:

    • Neem contact op met ons klantenondersteuningsteam op ondersteuning@shopperlllo.com of via ons online contactformulier om een ​​terugbetaling te starten.
    • Geef uw bestelgegevens en reden voor het terugbetalingsverzoek aan.
    • Ons klantenondersteuningsteam zal u door het retourproces begeleiden en u verdere instructies geven.
    • Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en de toestand ervan hebben verifiëren, zullen we de terugbetaling verwerken.
  3. Terugbetalingsopties:

    • Restituties worden uitgegeven in de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop wordt gebruikt.
    • Houd er rekening mee dat verzendkosten en eventuele toepasselijke retourvervangingskosten kunnen worden afgetrokken van het terugbetalingsbedrag.
  4. Niet-restitueerbare items:

    • Bepaalde items komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetalingen, zoals bederfelijke goederen, gepersonaliseerde of aangepaste artikelen en cadeaubonnen.
    • Raadpleeg de productbeschrijving of neem contact op met ons klantenondersteuningsteam voor meer informatie.
  5. Tijdschema voor terugbetalingen:

    • Restituties worden doorgaans binnenin verwerkt 10 werkdagen Na ontvangst van het geretourneerde product.
    • Houd er rekening mee dat de terugbetalingsverwerking kan variëren, afhankelijk van uw financiële instelling.
  6. Beschadigde of defecte producten:

    • In het zeldzame geval dat u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenondersteuningsteam.
    • We zullen u helpen het probleem op te lossen door een vervanging, reparatie of terugbetaling te bieden, afhankelijk van de omstandigheden.

Vergeet niet om ons terugbetalingsbeleid grondig te bekijken voordat u een aankoop doet. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons vriendelijke klantenondersteuningsteam.

 

Opmerking: Dit terugbetalingsbeleid is alleen van toepassing op aankopen via onze online winkel. Raadpleeg hun respectieve terugbetalingsbeleid voor aankopen via onze geautoriseerde wederverkopers of platforms van derden.